Должна ли Ваша невестка теперь принять Вас как эксперта, который может помочь ей или даже спасти ее жизнь? Да, но только как гида, который может помочь получить правильные ответы, но не как медицинского профессионала. После всего лишь двух часов исследований, Вы можете ответить на 3 главных вопроса:
Какая информация является полезной, или хотя бы не [...]

Паутина паука – это взаимосвязанные мысли, и умение паука заключается в движении от одной мысли к следующей, о которой он много знает, и затем к еще одной, о которой он знает еще больше. Это может использоваться со всем, что у вас есть.
Это пример того, как люди потерпели неудачу, делая это в физическом смысле; это хорошая [...]

Расстаньтесь с препятствиями, но не жертвуйте удобством открытости. Наблюдая за тем как вы медленно идете к подиуму гораздо меньше приводит в замешательство других, чем наблюдать то, как вы кашляете, шаркаете ногами и неуверенно говорите (заикаетесь) на открытой сцене. Не ограничивайтесь чем-то одним, чего от вас ожидают люди, и они увидят уверенность. Выйдите за пределы того, [...]

Я выбрал две очень разные темы для иллюстрации того, как связать исследование с фокусированием на аудиторию, направлением приоритетов, и правильным исследованием.
Пример 1: Производство северных оленей
Экспертный вызов: Человек, которого я встретил на аукционе лошадей, куда я собираюсь пойти, пригласил меня познакомиться с очень важными людьми, которые являются очень успешными производителями северных оленей. У меня достаточно времени [...]

Люди, которые стоят во главе (какой-нибудь группы), управляют разговором с помощью использования регуляторов. Эксперты зачастую позволяют другим участвовать, когда это уместно, и не допускают их комментариев, когда это неуместно; оба делаются за счет регуляторов. Один раз взяв контроль, вы можете эффективно использовать регуляторы чтобы включать идеи в обсуждение или исключать их из него. Используйте регуляторы, [...]

Каждая человеческая культура имеет уникальные сигналы или жестикуляцию языка тела. Большой палец кверху и пальцы сложенные в букву «V» являются общепринятыми индикаторами, означающими «хорошо» и «спокойствие» соответственно, в современной американской культуре. В течение всей книги я буду использовать «телодвижения, которые передают значение в определенной культуре» в качестве действующего определения жестикуляции. Это движения с обусловленными значениями; [...]

Эксперты должны быть конкретными. По мере того, как вы будете замечать указатели языка тела, которые мы только что обсудили, все из которых описывают настроения, которые могут быстро меняться в зависимости от людей и ситуаций, вы начнете понимать, что тела людей посылают четкие сообщения о том, что находится у них в голове. И мгновение за мгновением, [...]

Нерешительные движения и ответы голосом ранжируются от робких, вопрошающих оборотов речи до прямых вызовов, в зависимости от собеседника (запомните это на будущее, когда захотите сбить спесь с кого-нибудь).
Вы увидите движения лба, которое служит признаком вопроса и попыток к открытости, которая позже описывается в подробностях. Другая крайность, руки на бедрах  - говорит об открытом неповиновении; это [...]

Стратегии фиксируют способы управления информацией, так чтобы вы показали экспертность. Это способы показа того, что вы знаете и избегания того чего вы не знаете. Как я упоминал, любая стратегия не подходит для любого человека, то же относится и к стратегии, которую вы считаете удобной в работе с любой аудиторией. На деле, некоторые из этих стратегий [...]

Продолжительность является движущей силой, которая помогает вам узнать, как много информации вам нужно иметь.
Это может быть рабочее интервью, важная встреча или коктейльная вечеринка, где вы хотите продемонстрировать экспертность. Каждая ситуация налагает критерии к игре, которые предписывают то, как долго вам нужно поддерживать вашу презентацию, для того чтобы достичь вашего желаемого результата. Если вашей целью является [...]