Консорциум, состоящий из нескольких исследовательских и производственных компаний хочет содействовать распространению преимуществ технологии радиочастотной идентификации, поэтому он созывает пресс-конференцию. Пришло мало репортеров, в основном из-за фуршета, и они были шокированы теми фактами, которые представлялись инженерами техническим языком. Организатор встречи попытался объяснить, что это была полезная вещь – в перевозках, обучении, розничной торговле, в действительности повсеместно. Тем не менее, введение этой функциональной возможности в продукты, животных и даже людей для того, чтобы отслеживать их передвижения звучало чем-то, что вторгается в жизнь. Репортеры пришли к выводу, что эта технология была очень похожа на произведение английского писателя Дж. Орвелла (смысл произведения — искажающий факты для пропаганды, манипулирующий фактами, чисто пропагандистский).
Проблема: Нефтепереработчик отфильтровал информацию до такой степени, что люди увидели в этой технологии только аспект назойливости и вторжения. Говоря людям о конкретной применимости, которая они думали соответствует последним тенденциям, они упустили огромную возможность помочь им увидеть то, как эта технология может помочь человечеству определять происхождение еды, обеспечить безопасность домашних животных, следить за собственностью и так далее. Они воспроизвели только негативное изображение того, как «сумасшедшие ученые» будут использовать технологию, вместо того чтобы позволить аудитории заполнить ее тем, что им поможет.
Как им следовало использовать технологию: если они приводили примеры того, как технология используется в перевозках (транспондеры на платных (автомобильных) дорогах), образовании (класть на место библиотечные книги по штрихкоду) и рознице (управление поставками), технология сразу же начинает выглядеть не только как экономия времени, но также как что-то практичное и безвредное. Показывая то, как люди могут защитить своих домашних животных, защищая мировое продовольственное обеспечение, и даже обеспечивая должное освобождение от лекарств, перемещает использование технологии на следующий уровень, позволяя каждому человеку придумать новое положительное использование, о котором он даже никогда бы не подумал в противном случае.