Кто был последним экспертом, которого вы встречали? Возможно, это был ваш новый врач. Ученый с ужасающими статистическими данными о глобальном потеплении. Генерал армии или даже гражданский, только что вернувшийся из Ирака, который рассказал вам, что в действительности там происходит.
Что делает конкретного человека экспертом? Почему вы полагались на него в определенное время?
Два общепринятых ответа будут «знание предмета» и «рекомендации». Единственный способ сделать так чтобы такие описания оставались в силе — это иметь широкое определение этих понятий. По мере того как вы будете читать эту книгу и осваивать техники становления экспертом, вы получите понимание того, какие именно виды знаний и отзывов помогают человеку расцениваться в качестве эксперта.
Хотя это всего лишь часть картины. Оставшаяся часть включает в себя человеческую природу, включая то, почему и как различные люди воспринимают экспертность. Когда вы сможете увидеть всю картину, вы дадите себе разрешение быть экспертом.
Давайте начнем с упражнения, которое поможет вам начать создавать свой набор инструментов, чтобы определить склонность людей и понять несколько вещей, из-за которых ваши попытки стать экспертом быстро могут потерпеть поражение.