Иллюстраторы – это подчеркивание мозгом своих мыслей, не считаясь с намерениями рта. Когда вы посылаете сообщение о своей экспертности своим ртом, но ваш мозг в этом не уверен, то ваши иллюстраторы раскроют эту тайну.
Подъем брови, который я называю запросом на одобрение, является безупречным «помоги мне» индикатором, показывающим то, что вы неуверенны в том, каким образом вы были восприняты. Избегайте этого, если только вы хотите отправить именно это сообщение. Подобным образом, другие иллюстраторы беспомощности и неуверенности являются сутулые плечи, ладони вверх с вытянутыми пальцами и локти, близкие к бокам. Все это свидетельствует о потере контроля и ослабляет образ уверенности.
В добавок к этому, избегайте иллюстраторов, такие как удары палкой, которые посылают сообщение о том, что вы вколачиваете информацию в аудиторию в манере Гитлера. И какой бы из иллюстраторов вы не видели, убедитесь, что они достигают ключевую мысль, вместо того чтобы казаться роботом, с крутящимися руками после скачка напряжения. Одним из самых лучших инструкторов, которых я знал в армии, постоянно повторял то, чтобы мы осуществляли это подчеркивание точно.
Когда мы находимся в расслабленном состоянии, большинство из нас (если только у нас не внезапная боль или неврологическое состояние) двигают руками и ногами плавно, без порывистых движений. Наш ритм изменяется и подчеркивание (акценты) совпадают с сообщениями, вместо того чтобы бросаться к выполнению следующего шага. Глючные и обрывистые движения свидетельствуют о рассеянности и недостатке комфорта.
Чего бы это ни стоило, обеспечивайте то, что сообщения которые передают ваши руки и кисти подкрепляют то, что вы говорите. Это обычно случается тогда, когда вы уверены в своей информации, но с первой же частичкой неуверенности, ваш мозг будет саботировать сам себя. Защищайтесь от этого, не перескакивая с одной мысли на другую.