Следователь

25th Ноя, 2008 | Раздел: Планирование и подготовка

Эта стратегия концентрируется на решении проблемы, а не на демонстрации экспертности. Следователь извлекает информацию ради информации, затем, на основании определения информации, остальная часть группы требует того, чтобы работа была сделана, получая эту информацию и перенося ее на передний план. Следователь не навязывает никому свои моральные ценности, не комментирует качество информации, которую он получает, а просто извлекает столько значимой информации сколько возможно, чтобы направить силы и энергию на имеющуюся проблему.

Вы учитесь делать это за два часа или быстрее, фокусируясь на таких навыках как ведение собеседника, или ответвление разговора, которое предлагает человек. Когда люди разговаривают или даже задают вопросы, они постоянно разглашают информацию. Подумайте о разговоре на вечеринке и о том, как он протекает, постоянно сменяясь, в зависимости от того, что сказали – теперь вы понимаете, что означает вести собеседника. Словом, вы собираете потребности, на которые намекают те, кто находится вокруг вас, и строите эффективный план опроса, используя информацию, которую вы узнаете из исследования. Проще говоря, это голос невысказанных вопросов каждого, которые они в некоторых случаях не могут выразить словами.