Контроль устанавливает связь, которая в свою очередь позволяет построить отношения на общей основе.
Неважно, каким будет Ваше поведение, ключ к успеху лежит в том, чтобы заверить каждого, что Вы разделяете опасения и интересы. Вы в недоумении относительно того, как это реализовать в разговоре? Попробуйте возраст. Если Вы 45-летний мужчина, наверняка у Вас есть что-то общее с другими 45-летними мужчинами, даже если это боль в спине. Затем, на этой почве плавно переходите в область Вашей компетентности.
Как только Вы нашли общую основу, приводите критерии, почему один человек воспринимает другого экспертом, чтобы привести аудиторию к принятию Вас в этой роли. Эту задачу облегчает, умение проецирования на язык Вашего тела. Как все это воспроизводится, должно зависеть от Вашего «сценария», вот Ваша стратегия.