Автор: Admin

Подходы, они же техникиПодходы, они же техники

0 Comment

Слева от Таблицы 8-2 названия основных подходов, используемые следователями, и их описания. Справа – соответствующие техники. Таблица 8-2 Подход Описание Техника Прямой Задавать прямые вопросы Прямой опрос Поощрительный Компенсация: я показываю свое в обмен на твое; или я даю то, что нужно тебе, в обмен на информацию Предлагать поощрение Эмоциональный Подход основан на «любви» или […]

Желаемый результатЖелаемый результат

0 Comment

Этот фактор напрямую связан с тем, почему вы хотите стать экспертом в течение двух часов. Вашей целью является то, чтобы вами восхищались за ваше остроумие? Получить работу? Соблазнить кого-нибудь? Я иду на каждый допрос с набором требований; мой желаемый результат – добиться удовлетворения этих требований. Это зависит от ситуации, потому что чем больше я изучаю […]

РассеянностьРассеянность

0 Comment

Это настроение с высокой активностью, направленность рассеяна, фокус находится внутри. Если вы не управляете вниманием человека, вы не получите его одобрения. Его язык тела не согласован, он не отправляет единообразные сигналы. Мозг рассеянного человека имеет непреодолимую занятость: «Я голоден», «Я опоздал», «У меня болит голова», «Это скучно». Такое пристрастие мешает человеку сфокусироваться на чем-то еще […]

Упражнение: кто является экспертом?Упражнение: кто является экспертом?

0 Comment

На листе бумаги запишите список экспертов, по мере того как они приходят вам на ум. Они могут быть экспертами в любой области: религия, политика, финансы, фильмы и так далее. Сделайте три колонки. Занесите имя эксперта в первую колонку, область его экспертности во вторую колонку, и его квалификацию в третью колонку. Имя эксперта Область экспертности Квалификация […]

НепринятиеНепринятие

0 Comment

Вы ищете противоположные одобрению движения: закрытые, обрывистые, не заинтересованные. ИЛЛЮСТРАТОРЫ Люди не будут показывать резко и неожиданно свое одобрение; они могут резко и неожиданно высказать вам замечание, досаду или недовольство. Поэтому когда вы разговариваете с кем-то, кто вас подавляет, двигает руками как Гитлер во время выступлений или трясет своей головой – все жесты быстрые – […]

Информационные семьиИнформационные семьи

0 Comment

Начнем мы с игры JEOPARDY, в которой Вам дается ответ, а к нему нужно дать вопрос. Ответ: Двенадцать Вопрос: Сколько яиц в дюжине? Сколько дюймов в футе? Извините. Правильный вопрос: Сколько было Апостолов? Наверняка, Вы подумали, что это не честно, так как не было известно категории, чтобы направить ответ. Категория в JEOPARDY выражает семью информаций. […]

Возможные потериВозможные потери

0 Comment

Перемены никогда не являются легкими. Когда вам удается произвести впечатление на группу в качестве эксперта, особенно если люди в группе вас до этого знали и не рассматривали вас как хорошо осведомленного человека, тогда статус кво членов группы меняется. Запомните, что непринятие вас в качестве эксперта даст возможность большинству людей сохранить их статус кво. Если что-то […]

ГолосГолос

0 Comment

Не только то что вы говорите, но и то как вы это говорите может поменять скорость и общую атмосферу разговора и показать одобрение или непринятие. Когда вы видите наклон головы, который наводит на мысль об одобрении, спросите себя, звучит ли ваш голос резко, лирично, вульгарно или с придыханием. Резкость говорит о том, что голосовые связки […]

СледовательСледователь

0 Comment

Что касается настоящих следователей, самая большая опасность в этой стратегии заключается в проектировании конечного результата и ведении собеседника к этому результату. Следователю нужно сохранять объективность, и позволить эксперту ответить на вопросы, в то время как он извлекает информацию систематическим способом, чтобы получить решение проблемы. Стратегия следователя направлена на решение конкретных проблем, поэтому большинство проявлений невежества […]

Поставка товаровПоставка товаров

0 Comment

Ход следствия никогда не меняется. Пять постоянных действий в этом «театре для одного» следующие: Установить контроль Установить связь Управлять подходом Допрос Завершение Модель Вашего процесса такая же, хотя организационно немного отличается. Вы устанавливаете контроль и связь, но Ваш подход – это стратегии, описанные мной в Главе 5. Фаза опроса в следствии – это когда следователь […]