Не только то что вы говорите, но и то как вы это говорите может поменять скорость и общую атмосферу разговора и показать одобрение или непринятие. Когда вы видите наклон головы, который наводит на мысль об одобрении, спросите себя, звучит ли ваш голос резко, лирично, вульгарно или с придыханием. Резкость говорит о том, что голосовые связки […]
СледовательСледователь
Что касается настоящих следователей, самая большая опасность в этой стратегии заключается в проектировании конечного результата и ведении собеседника к этому результату. Следователю нужно сохранять объективность, и позволить эксперту ответить на вопросы, в то время как он извлекает информацию систематическим способом, чтобы получить решение проблемы. Стратегия следователя направлена на решение конкретных проблем, поэтому большинство проявлений невежества […]
Поставка товаровПоставка товаров
Ход следствия никогда не меняется. Пять постоянных действий в этом «театре для одного» следующие: Установить контроль Установить связь Управлять подходом Допрос Завершение Модель Вашего процесса такая же, хотя организационно немного отличается. Вы устанавливаете контроль и связь, но Ваш подход – это стратегии, описанные мной в Главе 5. Фаза опроса в следствии – это когда следователь […]
Упражнение: причина экспертностиУпражнение: причина экспертности
Пролистайте новый журнал. Каждый раз, когда вы увидите имя кого-нибудь, кого вы посчитаете экспертом, поставьте ему категорию, которую мы только что обсудили. Некоторые учителя производили на вас впечатление. С остальными вы скучали, рисуя закорючки и мечтая. В чем была разница? Учителя, которые давали информацию, которая была значима для вас, как СРА, которая дает советы по […]
Язык тела экспертов, аферистов и всех остальныхЯзык тела экспертов, аферистов и всех остальных
Когда вы хотите стать экспертом за два часа или менее, у вас есть три главные причины для того, чтобы развивать навыки, касающиеся чтения и отслеживания языка тела. Во-первых, вам нужно знать принимают ли другие вас в качестве эксперта или нет. Вы будете замечать, когда, находящийся в группе скептик, является опасностью для вашего авторитета, а когда […]
Путь наслажденийПуть наслаждений
Вы можете столкнуться с более чем одним источником угрозы. Возможно, придется столкнуться с группой людей, которые не убеждены в том, что вы знаете то, о чем говорите. Модель для переубеждения их, это способ внушения, которым пользовались китайские промыватели мозгов во время корейской войны. Эти методы также применялись офицерами в допросах и идеологических обработках во время […]
Приоритетность информацииПриоритетность информации
Когда вы впервые беретесь за тему, вам нужны способы определения: Основные понятия. В вашем поиске в Интернете, ищите гипертекстовые ссылки. Особенно в Википедии, гипертекстовыми ссылками являются ключевые слова. В обычном тексте или устных выступлениях, таких как лекции и трансляции новостей, обращайте внимание на существительные. Существует шутка, что ведущие программы новостей на телевидении растеряли все глаголы. […]
ЖемчугЖемчуг
Жемчуг является самой замысловатой стратегией и требует наибольшего таланта. Идея заключается в том, что небольшой кусочек информации как песок в устрице. Используя ведение собеседника для направления разговора, вы наслаиваете слой за слоем в разговоре поверх этой песчинки, таким образом, вы постоянно настраиваете верхушку песчинки. В конце разговора – и скорее всего это будет сессия, которая […]
Исследование источникаИсследование источника
Следующее руководство применяет как письменную, так и устную информацию. В любом случае, вы начинаете с предположения, что то, что вы собираетесь прочесть или услышать не может быть взято по номиналу.
Эмпирические правилаЭмпирические правила
(Правило большого пальца) Эмпирические правила – это простые расчеты, устанавливающие связи. Одна из интерпретаций данной фразы относится к портным, использовавшим большой палец для измерений, грубый замер запястья, шеи и талии. Правило такое: если удвоить размер запястья, то получишь размер шеи; если удвоить размер шеи, то получишь размер талии. Следуя данному правилу можно взять такое утверждение: […]