Существует много возможностей почему кого-то влечет или отталкивает от чьей-то информации. Я собираюсь бегло взглянуть на основные четыре:
1.             естественная склонность
2.             потребности
3.             почему кто-то проигрывает
4.             почему кто-то оказывается в выигрыше

На стадии Допроса в следствии, мы платим по счетам как следователи. Все мои исследования, установление контроля, установление связей, а также мои подходы, направлены на одно: получение информации. Я получаю ее, задавая вопросы.
На этом стадии все делается ради достижения желаемого результата. Вы начинаете  выуживать информацию, не забывая о контроле, связях, и подходе, и выбранной стратегии.
В ходе [...]

Эксперт показывает, что он знает и насколько это важно для вашей жизни; это могут быть заметные/ощутимые навыки или понимание сложных понятий, как например СРА, которое помогает вам распланировать свой выход на пенсию. Этот метод потеряет свое значение когда мы начнем использовать стратегии, изученные в следующих главах, особенно в 5 главе.

Я называю эту стратегию Нефтепереработчик, потому что в комнате с экспертами, информация, исходящая от них зачастую похожа на сырую нефть – бесполезная. Сырая нефть является смесью сотен различных типов углеводородов, которые должны быть отделены, для того чтобы обеспечить вашу машину бензином, смазочными материалами, керосином, и затем еще дальше по конвейеру, такими вещами как изделия из [...]

Если вы собираетесь плыть к спасению, вы должны уметь плавать.
Опытные докладчики полагаются на стандартные процедуры, когда как их оппоненты сбивают их с колеи, ломается проектор, или происходят другие сбои. Они включают самоироничный юмор и быстро переключаются на другую тему. Сезонные преподаватели имеют собственный подход: они рассказывают историю с запоминающимся уроком или задают вопрос, на котором [...]

Культурные нормы также включают в себя четыре основных элемента – и даже больше. Вы должны играть то, в чем убеждены другие, когда дело доходит до использования языка тела эксперта. Поэтому, если общераспространенным явлением является например скрещивание ваших рук, которое показывает нужду в защите и поэтому демонстрирует неуверенность – тогда даже хотя вы знаете, что это [...]

Может показаться, что «контроль» – это слишком сильно сказано, но когда Вы преднамеренно действуете на то, чтобы наладить связь с человеком или группой людей, перед которыми Вы хотите предстать экспертом – это, в моей книге следователя и называется установлением контроля.
В Путеводителе по Гуантанамо, программа, которую я сделал для канала CHANNEL 4 в Великобритании, профессиональные следователи [...]

Человек добывает информацию, которая в других случаях бесполезна и связывает эту информацию с чем-то, что он уже знает. Это закрепляет идею в вашей голове и делает ее частью вашей суммы навыков и умений. Я буду делать это в течение всей книги, обращаясь к науке о символах и знаках и к врожденному формальному образцу поведения, чтобы [...]

Если Вы рассмотрите причины, по которым кто-либо принимает другого за эксперта, описанные в Главе 1, и которые мы обсудим в данной главе, то логически станет понятно, что язык тела имеет отношение к этому. Как можно использовать это на встрече, на которой Вы желаете предстать экспертом? Вот Вы зашли в помещение, и хотите принять меры для [...]