Нерешительные движения и ответы голосом ранжируются от робких, вопрошающих оборотов речи до прямых вызовов, в зависимости от собеседника (запомните это на будущее, когда захотите сбить спесь с кого-нибудь). Вы увидите движения лба, которое служит признаком вопроса и попыток к открытости, которая позже описывается в подробностях. Другая крайность, руки на бедрах — говорит об открытом неповиновении; […]
Установить связьУстановить связь
Контроль устанавливает связь, которая в свою очередь позволяет построить отношения на общей основе. Неважно, каким будет Ваше поведение, ключ к успеху лежит в том, чтобы заверить каждого, что Вы разделяете опасения и интересы. Вы в недоумении относительно того, как это реализовать в разговоре? Попробуйте возраст. Если Вы 45-летний мужчина, наверняка у Вас есть что-то общее […]
СтратегииСтратегии
Стратегии фиксируют способы управления информацией, так чтобы вы показали экспертность. Это способы показа того, что вы знаете и избегания того чего вы не знаете. Как я упоминал, любая стратегия не подходит для любого человека, то же относится и к стратегии, которую вы считаете удобной в работе с любой аудиторией. На деле, некоторые из этих стратегий […]
Продолжительность сессииПродолжительность сессии
Продолжительность является движущей силой, которая помогает вам узнать, как много информации вам нужно иметь. Это может быть рабочее интервью, важная встреча или коктейльная вечеринка, где вы хотите продемонстрировать экспертность. Каждая ситуация налагает критерии к игре, которые предписывают то, как долго вам нужно поддерживать вашу презентацию, для того чтобы достичь вашего желаемого результата. Если вашей целью […]
Знание того, когда остановитьсяЗнание того, когда остановиться
Пьеса начинается с инцидента и заканчивается, когда герой перестает меняться. Можно поспорить с определениями, но дело в том, что занавес не опускается в произвольной точке, пьеса не заканчивается просто потому, что люди прекращают говорить, и не должна продолжаться, если сюжет завершился. Иными словами, часть представления вашего опыта эффективно — это управление завершением. До тех пор, […]
Типы информацииТипы информации
В зависимости от вашего источника, информация которую вы отбираете может быть описательной, анекдотичной (включающей эпизоды из жизни), статистической, чрезмерно самоуверенной. «Просто факты» никого не удовлетворят. Если бы этого хотели все люди, то мы могли бы просто выйти в Интернет и забыть о том, чтобы слушать друг друга. Для многих людей достаточно анекдотов; для других вам […]
Пример 2: бейсболПример 2: бейсбол
Экспертный вызов: Пара, которая знает о великом Американском прошлом совсем немного, хочет заключить сделку с человеком, являющимся бейсбольным фанатиком. Время исследования: 30 минут Аудитория: Предполагаемый клиент Желательный результат: Установить крепкие позитивные отношения с клиентом, чтобы опередить конкурирующую дизайнерскую фирму, в погоне за большим заказом. Ведь все что касается продаж – это про Вас Предыдущий опыт: […]
АктивныйАктивный
В отличие от обособленности и присоединения, показывать экспертность посредством следующего означает, что человеку постоянно нужно что-то делать.
СмущениеСмущение
В этом настроении активность понижена, направленность рассеяна, и фокус находится внутри. В то время как в случае подозрением, комбинированные элементы означают: «Я понимаю, но я думаю что ты мошенник», смущение означает, что человек просто не понимает то что вы ему говорите. Вы увидите нахмуренные брови и возможно позитивные регуляторы, которые показывают «помедленнее» или «повторите это». […]
Естественная склонностьЕстественная склонность
Рассматривая ранее разницу между здоровым скептицизмом и действующим вопреки, я хотел посадить семена вопросов у вас в мозгу: действительно ли человека, с которым вы собираетесь разговаривать, естественно трудно убедить? Если так, то вам нужно взять хороший разбег, так как у вас будет тяжелая битва. Некоторые люди не могут признать вашу значимость, пока они не поймут, […]